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打造一支有扬州远洋特色的船员队伍
发布时间:2012-07-17
    当前航运业处在整体低迷,大部分航运企业亏损严重的形势下,但我们在公司领导“人无我有,人有我优,人优我特”的经营理念管理之下,在公司全体同仁的共同努力之下,公司仍然在稳步发展中。船员是公司的财富,我们船员管理工作者更是要把船员管理工作作为重中之重,去深思如何管理好船员,只有把船员管理好,打造出一支有我们扬州远洋特色的船员队伍,才能更好的打造我们的品牌,才能更全面的践行公司的管理方针。

    目前公司的船员主要以自培为主,外聘为辅。这样的船员结构,可以深化船员的主人翁地位,可以加强船员兄弟对公司的归属感,是我们公司相较于船员外派公司的一大优势。我们在船员调配工作中,是以船东调配为主,我们协助船东从各方面来管理船员。各板块船员上下船就近到各驻外机构报到,由我们对船员进行岗前培训,安全教育和公休谈话等,各版块调配不定时与在船、公休船员联系,跟踪其动态;当船员出现不愿上船或者不服从公司和船东规定时,我们会对船员做出批评教育,要求船员写下检讨书等等,做到让船员深刻认识到自己的问题,更好的为船东服务,这样的管理模式,可以加强我们与船东之间的密切合作,也可以通过双方更全面的管理好船员。在证书管理方面,我们的自有船员证书由船队或者本公司保管,公司有专门人员负责证书更新事宜,外聘船员的证书下船后自己带走。在合同管理方面,对于自有船员签订至少三年合同,缴纳社会保险,续签实行属地化管理;外聘船员以实际需要为准,灵活性较大,合同期及工资待遇也按照具体情况签订。在船员路费报销方面,对船员上下船差旅费实行实报实销,由各版块调配核查、主管复查、总经理审批,然后转寄财务,财务核查后转寄船东财务。
    当然我们在船员管理中也存在一些问题,是值得我去思考的。
    首先是船员的流失问题。普岗船员的流失,分析其原因,第一点流失的普岗船员年龄在24周岁到27周岁之间,正是他们结婚、生孩子、办人生大事的年龄段,第二点是现在陆地上的工资跟普岗船员的工资差距逐渐缩小,作为普岗船员已经逐渐失去了他们突出的待遇优势;高岗位船员的流失,第一点,2011年船员市场呈现一个比较扭曲的形式,即船长、老轨、大副、大管这四个职位特别是大副、大管职位非常紧缺,很多企业为了吸引挽留住这些船员,纷纷提高待遇,导致这几个职务的船员非常不稳定,流动性比较大;第二点,各板块外聘船员的流失率较大,特别在海运板块,也有部分因素是由于很多高级船员想要再次回流为公司服务时,船东又不能及时安排合适的岗位,导致这些船员流失到其他公司。
    其次是与船东调配的协调问题,第一,存在船东把船员调配上船,没有告知我司,我们对于船员的动向无法及时掌握,对其管理存在不及时;第二,部分板块人员流失后,因为不能及时补上,造成倒班不及时,对于其他船员也造成不能及时休假的影响;第三,证书管理上,我们与船东要达成一致去管理,不能让船员钻了我们的空隙和漏洞。
    最后是外聘船员管理方面,第一,外聘船员虽然一方面可以降低公司成本,并且能够相对灵活的使用,合同期可以根据我们的需要签订,但另一方面在忠诚度和回流率上就及不上我们的自有船员;第二,外聘船员面试通过后,因为船东不能及时安排,流失出去,我们还要重新在市场上找合适的船员再面试。
    由此我们要加强船员方面管理,为更好的打造我们的船员队伍做出贡献。
    第一,在船员培养方面,继续每年有计划的培养水手、机工、大厨、实习三副、实习三管,加大培养公司现有三副、三管,充实公司的高级船员队伍。另外可以在社会招聘一批优秀的高级船员,签订长期合同,作为本公司的自有船员去管理,享受本公司自有船员待遇,特别是船长、老轨、大副、大管这种高级管理岗位,他们对于我们整船管理有至关重要的作用,对于底下船员的影响也很大,把公司的管理理念要灌输给他们,让他们帮助我们去管理普岗船员,帮助我们宣传公司的文化、制度,能够会达到事半功倍的效果。
    第二,在船员调配管理工作上,要在和船东、船员两点沟通上把握好,与船东之间要思考双赢共存的办法,与船员之间,要以沟通为主,时刻掌握船员的思想动态,公司的各调配及管理人员要统一口径跟船员宣传公司的政策,对于船员在生活上要关心,工作上要指导,问题上要批评,把握住这个原则,具体问题具体分析。
    第三,在公司船员人性化管理上,我们应该多组织一些日常工作以外的活动,比如船员安全教育座谈,让一些有过工伤的船员来说说自己的经历等等,在条件允许的情况下,把船员聚集起来,分批,有计划的宣传我们的文化和理念,这样可以增强我们的企业凝聚力,也可以让船员更加的了解我们,对于公司产生强烈的归属感,提高我们公司船员的整体素质。
    又是一年春天,我相信也是我们扬州远洋的春天,我们一定要认识到目前的大形势,充分把我们的船员兄弟调动起来,用我们的热情、关心、爱护、责任和制度把船员队伍管理好,打造出一支有凝聚力,有冲劲,有责任感,有服从性的“四有”队伍!

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