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凝心聚力 着力提升公司运行实效
发布时间:2012-08-24
    公司是一部大机器,各职能部门和全体员工是各个部件和零件,公司正常运行的效率和效果的好坏,与各部门、每个员工的工作态度、敬业精神、努力程度紧密相连。公司的经营方略、发展目标,领导的经营理念、决策措施,依赖于部门和员工的努力工作、有力执行、通力合作实施并实现。只要一个部门、一个员工在某一个环节出现误差,就会影响公司运行的整体效果。所以说机器的有效运转,取决于各个部件优良的工作状态;机器运转效率低下甚至停止,只取决于一个损坏的部件。因此,各个部门和每一名员工在工作中都要忠于职守,凝心聚力,每时每刻把工作做到极致,确保公司这部大机器始终处于高效优良的运行状态。
    各司其职与主动配合相结合。公司按照质量管理标准,科学拟定了公司运行体系,明确了各职能部门和各个岗位的职责。这是我们工作的纲要,并不是工作的细化项目。如何按照体系规定运行?首先要做好本职工作。本职工作是什么?看似可笑的问题确实客观存在,被动做事、来差应差、交办就办懵懂模糊的工作现象时有发生,这严重影响着公司运行的实效。从工作层面讲,履行好岗位职责,必须思考研究几个要素:一是工作事项,二是工作标准,三是工作方法,四是工作效果。要把这些要素想明、思清、研透,只有这样工作才能得心应手。要把属于自己职责范围内的工作逐一排出,按轻重缓急排列,标出哪些是常项工作,哪些是阶段性工作,哪些是临时性工作,探索总结各类工作的程序、方法、规律,并做好工作笔记或撰写专题文章,以供自己和他人今后借鉴。做到这一点,不仅会提高工作效率,而且会提升工作效果。制定工作标准要求高不就低。古人说:“求乎上,得乎中;求乎中,得乎下”。标准低了效果就差。我们既要搞清公司的工作标准,还要摸清国内外同行业工作标准,用最高的标准衡量肩负的工作,就会胜人一筹。工作方法与工作效率关联度极高,好的方法事半功倍,反之事倍功半。工作方法的改进与提高,在于勤学习借鉴,勤思考总结。每做一项工作都要提升一步,实现螺旋式上升的目标,工作切忌驴子拉磨式的重复,没有丝毫的提高。效果是工作运行追求的最终目的。只开花不结果是无益的工作,它不但不能给公司创造效益,而且耗费公司的运行成本。效果是检验工作的最高标准,我们要追求效果的最大化、最优化。不能以“差不多”、“还可以”的标准衡量效果。其次要主动融合。各部门和员工把自身工作做好了还不够,还要从工作之间的关联度、依存度考虑,从公司的整体利益出发,凡是部门之间、岗位之间需要沟通、协调、配合的工作,都要以积极的态度主动对接,认真做好。千万不要把它看做份外的事,当着可做可不做的事,一定要同对方齐心协力、努力完成。部门和同事之间只有团结协作、默契配合,才能发挥团队的整体力量,才能保证公司这部大机器运行的实效。
    规范执行与有效执行相结合。俗话说,没有规矩不成方圆。公司为规范各部门和每个员工的工作行为,出台了一系列规范性文件,从目前执行情况来看,还存在束之高阁的现象。有的是怎么想就怎么做,有的对文本条款生疏,不知怎么做。公司的规范、文件具有科学性、可行性的特征,是我们的工作准则和行为依据,按照公司规范要求开展工作,有利于增强我们的全局意识,有利于提高工作的组织程度和实施力度,有利于提升公司的管理水平和运行效果。为此,我们要认真学习,按章施行,用规范执行推动工作上台阶。比如周报、月报要按时,要归纳分类格式化,不能报流水账;签报单要建立台账,便于查考;工作考核的结果,奖惩要兑现;工作宣传报道文章要提升质量,不能应付交差。同时,要根据公司发展和市场变化,为完善规范体系建言献策。强调规范执行不能教条化、机械化、刻板化,生搬硬套我们所做的工作,而应做到原则性与灵活性的有机结合,在规范体系的框架内把工作做得更出色。
    公司确定的目标任务,制订的年度和月度工作计划,领导提出的工作要求,需要各个部门和每个员工有效执行。着重在三个方面用心着力,一是不讲条件,千方百计创造条件执行任务;二是不讲困难,想方设法战胜困难做好工作;三是不讲付出,拿出实实在在的工作成果展示工作业绩。譬如说,领导要求你在黄金周期间购买一张扬州到北京的软卧火车票,你网上没购到票,跑多家旅行社、售票点也没买到票,起个大早去扬州火车站排队也空手而归,你费了时间,耗了精力,吃了辛苦,但没有结果。你的行为只是一种执行,但不是有效执行。你的努力还不够,只要你不偷不抢、不诓不骗,买到票就是有效执行。领导检验你是否有效执行的标准,不看过程看结果。所以我们做任何工作,都要把着眼点和落脚点放在成效上。
    自动自发与学习提高相结合。主动是职场中重要法则。一个在职场中得以良好生存和发展的员工,从来都是积极主动地面对工作,而不是在等待领导的指示和安排。要想出色工作,提高执行效果,就必须拒绝等待。为此,各个部门和每个员工要变“要我做事”为“我要做事”,自觉养成在领导吩咐应该做什么事前就主动去做该做的事的行为习惯。自己要多动脑筋,多想方法,即使工作需向领导请示汇报,也要带着思考和预想的答案,要学会给领导出选择题,不出问答题。哪些事应该自动自发地去做呢?我认为:一是部门和岗位职责规定的事;二是公司年度、月度计划明确的工作及领导倡导要求的事;三是有利于促进公司持续发展、创造效益和塑造形象的事;四是创造自我加薪晋级业绩的事。我们既是在为自己、为公司工作,又是在经营自己的岗位职位。自动自发地工作成果,就是自我加薪晋级的依据和条件。因此我们应该发挥自己的才能和潜力,以认真负责的态度、奋发进取的精神,求实务实的作风,超越卓越的追求,创新理念和思路,创造性地努力工作,及早发现隐现的潜在问题,及时解决工作中存在的问题,谋求最高执行效率,最优工作效果。
    适任岗位职责、实现执行目标仅有良好的态度和不懈的努力还不行,还要有适岗任职的知识、水平、能力。也许在公司创业之初,你工作得心应手,现在却力不从心;也许现在仍然运作自如,将来却捉襟见肘。这是因为公司在发展,市场在变化,知识在更新,社会在进步,适岗标准在提高。要想自己不落伍,唯一的办法就是学习—实践—再学习—再实践。干中学,学中干,不断“充电”,提高自我。学而不厌,终身受益。我们要跟上公司持续发展的步伐,在岗位上继续有所作为,就要结合自己岗位目标定向制定提高自我的学习培训计划。学习是手段,运用是目的。学习要有选择,要讲究方法,要注重日积月累。知识是人生旅程的指路明灯,知识是提升工作水平和能力的基础,知识是我们择岗任职的底气。有了知识,我们的脚步就会勇往直前,不会掉队,更不会淘汰出局。注重培训提高,既是公司实现有效运营的客观要求,更是每个管理干部、员工适岗任职的内在要求。人无远虑,必有近忧。我们要立足公司长远规划的发展要求,给自己定位培训,做一名与公司同心同德、同步发展。                             

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