2012年3月28日夜间，公司领导突然得到船员蒋居伟受伤信息后立即作出紧急指示，要求所在船舶、陆地管理及其办事处人员尽快协调，立即想办法用最快的交通工具将蒋居伟送到距船舶最近的医疗机构，先行急救止血包扎，视其伤情情况再作处理，并要求及时将检查治疗情况予以反馈公司办公室。船舶相关人员在公司领导指导下，指派船上相关人员立即用小快艇将蒋居伟送到517船上医务室进行伤情检查，给予伤口清洗包扎，给服止痛药、注射破伤风针。随后邀请517船上医务室医务人员陪同改乘护航船急送附近港口——雷州港，迅速送到雷州市乌石卫生部拍了片子，最终诊断为粉碎性骨折。当一直坐阵守候在公司办公室的公司领导得知是粉碎性骨折后，立刻要求尽快设法送当地有名望大医院进一步进行检查。随后由事业部刘文贵经理一边与霞山四二二医院联系，请求院方组织力量做好接诊准备，一边组织将蒋居伟送去医院，送到霞山四二二医院时已是夜间11时，但医院有关医生早已到达接诊现场，他们组织会诊，给予再次仔细检查，予以再次拍片，最后诊断为左拇指指骨远端开放性骨折，接诊医生给蒋居伟予以伤口清创、肌腱探查、缝合、夹板外固定，最后安排好病床将他住下进行输液抗炎治疗，待完成治疗时已近凌晨5时。29日继续在医院接受治疗，下午约5时左右蒋居伟外婆赶到医院，公司办事处有关人员按照公司领导意见予以热情接待安慰好老人，讲明公司领导对蒋居伟伤情十分关心和重视，多次指示我们要全力以赴不惜代价给予治疗，决不能让蒋居伟船员留下后遗症。同时请相关医生向其外婆作了伤情介绍，有关医生讲只要蒋居伟好好配合治疗，其手指并无大碍，以后不会有什么影响，外婆得知后感到比较满意。随后公司办事处人员与护士协调安排好其外婆住宿等事宜。
蒋居伟在属地办事处和公司陆地管理人员的关心照顾下，通过几天的住院抗炎治疗后，伤情有所好转和稳定。这时公司领导考虑到蒋居伟一人远在外地医院治疗，虽有办事处等人员的关心照顾，毕竟不如在父母身边照顾起居饮食好，有关营养的补充也可能跟不上。接着指示有关人员进一步征求医院主要医生意见，是否能让其回家到家乡医院治疗。经与医生讲明有关情况后得到了医生支持，同意蒋居伟回家乡治疗，公司为减少耽误其回家路上治疗时间，有关人员在公司领导的要求下多方设法最终购到了当天下午的飞机票，中午近12时在有关人员的要求下医院完成当天的抗炎治疗，办好了出院手续，吃过中午饭后，由陆地事业部刘文贵经理打的将蒋居伟送往机场送上飞机，并向公司领导汇报了相关情况。公司领导随后安排相关人员准时前往江都车站接回蒋居伟，同时与家乡扬州武警医院骨科主任取得联系请对我公司船员蒋居伟伤情予以关心和重视，采取最有效的治疗措施确保万无一失。并安排公司有关人员多次陪同蒋居伟前往武警医院骨科进行复诊、复查、摄片、输液等治疗，在公司领导的直接关心和重视下，在公司有关人员的关心照顾帮助下，在家长的亲切照顾护理下，经过有关医院有关医生的精心治疗下，据了解目前蒋居伟伤情已得到基本恢复。
