中国是四大文明古国之一，中国素有“礼仪之邦”的美称，礼貌待人是中华民族传统美德，所以我认为文明礼仪是塑造公司海员形象的重要手段。对于一个海员来说，文明礼仪是我们海员思想道德水平，文化修养交际能力的外在表现，对于一个航行了全球的银河贵宾汇的海员来说，做到文明礼仪是社会主义中国海员文明程度，道德风范，生活习惯，内在素质的真实体现，如果公司海员人人都成为讲礼仪之民，做文明之人，公司就会更加祥和，船员幸福指数就会更大提升。在新春尹始我们共叙文明礼仪，让文明礼仪为大家新春带来好心情。
谈吐讲究文明礼仪则使我们海员显得更加高雅，穿着讲究文明礼仪会显示出中国海员的神圣和伟大，工作生活行为讲究文明礼仪使我们海员更加显得充满魅力。如果我们公司的海员时时、处处、事事都注意到文明礼仪这将会进一步增强公司的向心力、凝聚力。但在我们的海员中确有不少人觉得要做到文明礼仪这很难，我觉得这并不难，只要认真观察、认真学、认真规范去做，形成了文明礼仪习惯就行，就不难了。
礼仪文明在我们的生活工作中，无处不在，她遍布我们海员生活工作的每一处，体现在我们海员的一言一行中，文明礼仪首先是讲话文明，做到礼仪，在日常交往中我发现我们有些海员时不时地在讲粗话，甚至是脏话，当时可能你自己不觉得有什么，但在别人看来，这就反映了你的道德修养，这就会影响了公司海员形象。
礼仪文明是一声温暖的问候，每天上班时笑眯眯很响亮地向领导，向师傅，向同事道一声“您好”这一声问候为大家带来好心情，他们的一次微笑的回应也让你心里感到暖洋洋。
礼仪文明是一个善解人意的微笑，在走路时、上电梯时、吃饭时，遵守规则来个微笑礼仪，不去抢道、不去拥挤、不蜂拥而至；参会时、上课时准时到达、不迟到、不早退、认真听、认真学、做好记录，工作时认真规范操作，不开小差，对师傅领导及同事提出的问题要予以及时主动回应，如果你觉得不对时也应以委婉的方式向他们善意提出，决不能觉得受了委屈而乱发脾气作出粗暴言行失礼于人。
礼仪文明是一双爱心的手，在与领导同事交往中，要正确把握好人际交往尺度，处理好人与人之间的关系，要相互尊重，相互关心，相互理解，遇到对方有困难时要主动即时伸出援手，予以主动关心，热心帮助；发生争执时，切不可指手画脚，而应冷静地站在对方角度考虑问题，有理有据地摆明自己的观念，不要逞凶好勇，也不要一味忍让，要以理服人，以情感人，以礼待人。
一个人一生养成文明礼仪习惯很重要，这就需要你学礼仪讲文明，贵在坚持，从你身边小事做起，从一点一滴做起，文明礼仪就会伴你而行。在这新春尹始之时，愿文明礼仪之风与你终生为伴，让您一生幸福快乐。
人力资源保障部
