张 青
核心管理团队是企业员工队伍的中坚力量,提升核心管理团队的管理水平和能力,有利于适应和促进公司持续发展。近年来,公司高度重视机关新老员工的职业素养、行为规范、业务技能的学习培训,不断创新思路、探索方法,使机关员工共建扬州远洋美好“家园”的精神风貌焕然一新,爱岗敬业、尽心履职的能力显著提升。
谋计划、抓实施、突出培训效果。扬州远洋依据公司发展规划,本着精干高效的原则,调整了公司组织机构和机关管理岗位、职务。为了保证公司持续健康发展,出台了机关核心管理团队建设纲要,描述了每个岗位、职务的任职条件,明确了现任员工职业发展方向,紧扣公司发展、团队建设的要求,制定了机关员工培训中长期计划。2014年,公司针对机关员工队伍建设中存在的问题,突出规范管理、严谨作风、管理技能、提高工作标准主题培训,以新版《员工手册》、《体系文件》、《钱文忠解读<弟子规>》、《人力资源管理六大模块基本知识》、《中层管理者管理技能训练》等为教材,组织学习培训。每季度确立一个主题,拟订专题培训实施计划,明确培训目的、学习重点和要求、时间与内容安排,采取读原文、看视频、听讲座、写心得、谈感想等方法,结合思想和工作实际,对照检查、思考分析、改进提高,做到学用结合,学以致用,提升核心管理团队。
走出去,请进来,训练实操技能。扬州远洋管理团队是一支年轻、充满生机潜力的队伍,为了开拓他们的视野,快速提升他们适岗履职的能力,公司与上海远洋联系,分批次送船管部、证培部、社工部年轻员工去顶岗实习培训3个月,每期3人。参训人员每天写工作笔记,组长每周召开一次收获感悟交流会。培训结束,每人撰写一份培训报告,针对公司船员和船舶管理的实际及本岗位工作,对标国际优秀船舶管理公司和学习掌握的业务知识技能,分析比较,提出改进提高创新的管理思路和措施,在全体机关员工会议上交流发言,与大家分享外出学习的成果。参会人员点评,各抒己见,为公司发展建言献策,集思广益,凝聚扩大培训成果。在走出去的同时,公司邀请国家海事局领导、航海院校学者、海务机务专家到公司给机关员工讲授专业知识、技能技巧,现场指导,解难释疑,大家受益匪浅。
先做人,后做事,强化素质教育。扬州远洋对每一批新入职员工,都要开展为期3个月的上岗培训,培训的重点是职业素养和行为规范。扬州远洋的司训是“上善若水,厚德载物”;奉行的理念为“做好事,必须先做好人”;养成良好的职业道德,才能成为公司合格的员工。根据公司人力资源规划,对本年度新增机关员工制定详实的培训计划,组织他们观看了李强老师、复旦大学钱文忠教授、清华大学吴维库教授《为自己工作》、《自动自发》、《感恩、责任、忠诚》、《员工最佳执行力》、《解读<弟子规>》、《阳光心态》视频讲座,每看一部要求他们写一篇感想,组织一次讨论交流。公司月度办公会上,机关员工听他们的重点发言,评议他们做人的价值理念、道德观念。他们在《忠诚、感恩、责任之我见》中写道:“忠诚是一个人的心脏,责任是骨骼,感恩则是血肉,它们是紧密相连、密不可分的一体。只有具备了这种素质的人,才是一个活生生有灵魂的人。忠诚是一种境界,它可以达到人格极限;感恩则是一种馈赠,它可以达到道德极限”。他们在培训总结会上深有感慨地说:公司培训教会了我们许多做人做事的道理,我们一定怀着为自己工作的目的,端正工作态度,发奋进取,为共建扬州远洋美好“家园”奉献青春!
老带新、师带徒,促进教学相长。古人云:“三人行,必有我师。”扬州远洋机关党委根据人员定岗要求,有目的、有计划地组织实施,机关员工先当学生,后当老师,按照各人的岗位和专业特长担任一个专题的主讲老师,备课讲课,激发大家学习的积极性和能动力量,教学相长,共同提高。在新员工培训期间,上至总经理、党委书记,下到部门主管、业务员,只要是公司机关在职员工,就要给他们讲课,能者为师,教中学,学中教,传授他人的同时提高自我。此外还开展结对帮教、重点传教活动,每个新员工明确一个带教老师,重点讲解公司管理制度、岗位职责、程序文件、管理台帐等业务知识和操作技能。加强新老员工互动,既增进相互了解和情感,营造扬远“大家庭”和谐融洽的人际环境、工作氛围,又促进新员工与各部门、各员工加强接触,熟悉公司的运行管理,尽快融入公司管理团队,发挥才智,独当一面。总经理办公室新聘文秘小岳,在培训期间,结合《弟子规》“谨”这部分的学习要求,对公司《员工手册》中“工作行为规范”进行了修订完善,被公司领导采纳,录入新版《员工手册》,得到大家的认可和赞许。
扬州远洋又好又快的发展历程,锻炼了一支优秀高效的管理团队,做大做强做优海洋现代服务业的发展愿景需要相匹配的管理团队和员工队伍,扬州远洋将按照船东和合作方的新要求,强化培训,建设一支素质高、业务精、能力强、作风硬的核心管理团队。
(作者系公司总经理办公室副主任)