4月22日，交通运输部党组成员、运输司司长刘小明主持召开运输司综合运输服务工作务虚会，围绕如何履行好综合运输服务新职能，深入研究工作推进措施，探讨形成综合运输服务工作思路。
刘小明强调，综合运输服务工作是这次国务院机构改革赋予运输司的新职能、新任务，要按照部党组的指示精神，着眼交通运输发展新形势，站在建设“四个交通”的高度，从经济社会发展的客观要求、保障改善民生的迫切需要、行业自身发展的必然选择的角度出发，充分认识强化综合运输服务工作的重要性，进一步凝聚工作共识、开拓工作思路、创新工作方式、形成工作措施，努力推动综合运输服务水平再上新台阶。
刘小明要求，要从三个方面切实把握综合运输服务工作的着力点。一是围绕“综合”推进工作。要树立“综合”的工作思维，用协同、融合、包容的发展理念，使各种运输方式在综合运输体系建设中各定其位、各尽其能、各得其所。要探索“综合”的工作方法，妥善处理好各方关系，探索建立综合运输服务体系建设的工作制度和协调机制。要研究推进“综合”的工作措施，用更高的智慧、更大的决心，在服务的标准化、信息化、安全化、规范化方面狠下功夫，力求早点破题、早见成效。二是围绕“运输”推进工作。要更加注重运输需求、更加注重运输安全、更加注重运输效率，着力解决百姓反映的运输问题和服务诉求，全面提高运输安全管理能力和整体水平，让社会公众出行更便捷、更舒适，实现货物运输低能耗、更高效。三是围绕服务推进工作。要通过深入调查研究，找准服务工作抓手，实现运输服务的精准化、运输政策的精益化和运输管理的精细化。要树立主动服务意识，从改进提升道路运输行业服务能力出发，为其他行业积极提供服务，主动做好衔接。要通过加快12328交通运输服务监督电话建设开通，畅通社会公众服务诉求反映渠道。
刘小明指出，今后运输司要通过召开务虚会、开展调查研究、强化业务学习等形式，进一步加强干部队伍治理能力建设。要站在大部门制的高度、站在综合运输体系建设的角度，厘清思路、找准定位，加快提升统筹发展的能力。要积极应对运输工作的新形势、新任务和新挑战，勇于创新、大胆实践，加快提升攻坚克难的能力。要把工作思路切实体现在实际工作中，转化成政策措施、标准规范、管理制度，加快提升成果转化能力。
中国交通报社党委书记蔡玉贺、总编辑李咏梅和北京大学—林肯研究院城市发展与土地政策研究中心主任刘志以及运输司全体同志参会并交流发言
