李克强总理在今年“两会”的政府工作报告中提出，要“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。”“工匠精神”，这个充满传统色彩的词汇，被写入政府工作报告，引发代表委员们热议。
谈起古今中外富有“工匠精神”的企业，如北京同仁堂、瑞士手表、福特汽车等，任岁月沧桑、人事变迁，人们对其产品质量的认同感却始终如一，其间蕴含的道理和规律，发人深思。岁月恒久远，美名永流传，这是每一个企业梦寐以求的品牌理想。那些富有“工匠精神”的企业视质量如生命，把信誉当作企业生存的根本，进而历经时光洗礼，逐渐成为人们心中敬仰的品牌，形成了企业发展过程中宝贵的无形资产——商誉。在笔者看来，“工匠精神”主要可以从“精”、“细”、“优”、“恒”四个方面来理解。
首先是“精”。“工匠精神”的着眼点在“精”，不在“多”。很多秉承“工匠精神”的百年老店，其产品尤其是体现核心竞争力的产品种类并不多，但却精益求精。他们以高度专注的精神把一两个产品做精，甚至做到不可复制，受到了社会大众的普遍认可和客户的鼎力支持。
其次是“细”。“工匠精神”要求注重完善细节，在完善细节中追求完美，在细节中体现自身特色，通过细节形成感动和征服客户的产品内涵。这在富有“工匠精神”的钟表制造企业、服装加工企业尤其常见，诸如在每个细微的齿轮切合处、每个不起眼的针线缝合处，都体现着企业对细节的重视，对完美的无限渴望，也成为客户坚定不移选择其产品和服务的原因。
第三是“优”。“工匠精神”就是要打造经得起时间和客户考验的优质产品。优质产品是工匠精神的结晶，“优”是“精”、“细”的出发点和归宿，精雕细琢的产品质量展示出来的优质性能历经光阴的考验，没有了优质产品的支持，“工匠精神”就没有了意义。
最后是“恒”。富有“工匠精神”的企业对自己的产品品质的追求往往不是一时一刻、一日一月一年之功，而是只有起点而没有终点的持之以恒的付出。在“工匠精神”的指引下，他们能够抵挡不同时期、不同时代的各种考验，化瞬间为永恒，岁月不止，精神不灭。
眼下，承载着12万职工梦想的中国远洋海运集团有限公司已扬帆启航。思想是行动的先导，精神是追求的动力，培育和弘扬中国远洋海运集团的“工匠精神”将有力促进新集团诸多的“世界第一”和“世界前列”从“规模性”领先走向“内涵性”领先，进而夯实企业的发展基础，丰富企业发展的“含金量”。
中国远洋海运集团这个航运业的巨头，一定要以“工匠精神”的“精”、“细”、“优”、“恒”特点为追求，在相关领域打造精品产品和服务，逐步形成有自身特色的精品服务价值优势，持续不懈地培育品牌亮点，提高品牌知名度和影响力，未来必定大有可为。
