岗位胜任力就是公司员工出色履行岗位职责的综合能力,具备了岗位胜任力,我们对自己的工作就有信心,不断地对本职工作进行反思总结,经常顿悟,从而实现自我超越。
一、明确自己岗位的应知应会。提高工作岗位的胜任力,必须明确工作岗位的应知应会、工作执掌。只有明确了岗位执掌,才能更加清楚自己欠缺什么,需要着重学习哪些知识,强化哪些能力,从而激励自己不断地学习“充电”,不断挑战自我,促使自己不断得到锻炼,提高工作技能和效率,为向更高层次发展打下坚实的基础。
二、坚持不断学习、实践。学习是提升自己岗位胜任力的有效途径,在知识爆炸、经验贬值的时代,不进则退。譬如同马来西亚常满公司协调工作时,我才明白“书到用时方恨少”的道理,才知道英语的重要性。如果自身在这方面有所突破,每次与船东沟通时,就不用那么紧张了。当然,也不能只学习本职工作需要的知识,对本职工作之外的不闻不问,如果这样自己的能力也只能停留在现有水平上,无法得到提升。以前我们在公司都实行轮岗制,每个人都要熟悉公司各个岗位的业务,如果想要更好地发展自己,每天完成工作任务以后,更要注重学习新的知识、技能,获得新的经验,提升自身的综合素质。这样,我们才会有高人一筹的竞争力,在岗位晋升上也才会有更大的机会。
三、注重提升解决问题的能力。在工作当中,对于出现的问题,不能浅尝辄止,要有打破沙锅问到底的精神,要找出问题的根源所在。遇到难题我们可以请教老师,可以查看资料,可以网上咨询。当找到导致问题出现的根本原因之后,再制定有效的解决方案,采取恰当的方法,有效解决问题并举一反三。只有不断炼就自己的才能,才具有更强的岗位胜任力。
四、学会制定科学的行动方案。过去的观念是,“别坐在这里了,赶快去行动吧”;现在这种观念已经不再流行,取而代之的是“别急着行动,坐下来想想再去做”。古人早就说过“三思而后行”。花一点时间去了解航运市场的行情,了解一下船员的工作、生活情况,无论是对船员的招募工作,还是对船员的管理和思想工作都有百益而无一害。我们在做事情之前,不妨多花点时间谋划一下行动的方案,看似耽误时间了,其实会让你的工作更顺利地展开和完成,这就是“磨刀不误砍柴工”。
岗位工作胜任力是机关员工履行职能的综合能力,不同的岗位有不同的要求。对船员管理业务员的要求是:一要熟悉本职业务,把基础工作做扎实,把日常性工作做到位,工作中能够独当一面。二要讲求质量和效率,提高执行力,养成严、细、实的工作作风,避免出现差错。三要脚踏实地,懂程序,守纪律,珍惜在公司机关工作的机遇。对机关管理人员的要求是:要把上级精神和领导指示领会清楚、吃深吃透,当好参谋,把握部门工作的方向,指挥有力,当好主心骨。二要顾全大局,全面系统地考虑问题,从公司工作全局和重点任务出发,加强与各部门之间的沟通协作,相互理解支持,提高工作效率和服务质量。三要提升能力,要有问题意识和研究意识,在工作中不断发现问题,率领部门员工理性地研究和解决问题,进一步提高决策判断能力、沟通协调能力、处理复杂问题能力。四要带好队伍,把大家团结起来,充分调动员工的工作积极性,做到知人善任,同时积极搭建员工成长成才的平台。五要营造良好风气,为人诚实、公道正派,公正廉洁、和谐共事。
总之,提高岗位工作的胜任力,熟悉岗位职能是前提,注重学习、实践是关键,提升工作能力是重点,创新履职方法是途径。我们只要不懈努力,就一定会成为胜任岗位工作的行家高手。