为确保质量管理体系有效运行，及时发现体系文件中存在问题，扬州远洋于2012年11月23日至25日开展了管理体系外审工作。
本次外审才用了过程审核的方法，目的在于提高公司管理体系的有效性。在为期三天的审核中，DNV审核组坚持严、细、实的要求，依据GB/TI I9001-2008/IS09901:2008《质量管理体系要求》和DNV《海员劳务公司认证规则》体系标准和公司程序文件及相关法律法规，对每一个部门每一个过程认证审核，采取查、看、对比、验证等方法，一丝不苟地记录外审细节，获取了大量的客观证据。在审核过程中就体系运行中出现的问题，进行了认真细致的审核和指导，拟定了整改的方式方法，真正体现了持续改进的目的。
在末次会议上，公司孙总主持会议，各部门及外审组成员才加会议。会上DNV审核组汇报了本次外审情况，对审核中列出的不合格项、改进建设项和共性问题，结合实际，就下一步需要持续改进、不断完善的事项提出了意见和建议。孙总提出，管理体系运行这些年取得了显著的效果，每一次审核都推进公司管理步入一个新台阶。对于本次外审中发现的各类问题，各部门要加强培训，紧紧围绕整改项目，举一反三拓展思路去寻找公司管理体系的改进方法。最后孙总要求全体员工以管理体系认证为契机，再接再厉、以审促优，持续改进，追求卓越。所有员工要秉持从严务实的工作作风，深究岗位工作中存在的问题，进一步明确改进的方向，严格贯彻执行公司的管理体系，扎扎实实把每一项工作做出色。
